Jakie sprawy załatwia się w urzędzie skarbowym?
Do urzędu skarbowego trafiają sprawy związane między innymi z podatkiem dochodowym, VAT, podatkiem od czynności cywilnoprawnych oraz podatkiem od spadków i darowizn. Można tam składać deklaracje i wyjaśnienia, występować o zaświadczenia oraz uzyskać informacje o stanie rozliczeń. Osoba, która otrzymała wezwanie, powinna najpierw sprawdzić jego treść: wskazuje ono, czego dotyczy sprawa, jakie dokumenty należy przedstawić i w jakim terminie trzeba odpowiedzieć. Nie każda czynność wymaga osobistego stawienia się w urzędzie.
Przed skierowaniem pisma do urzędu w Jeleniej Górze należy upewnić się, że jest on właściwy dla danej sprawy. Zależy to od rodzaju podatku i przepisów określających właściwość miejscową; nie zawsze rozstrzyga sam adres zamieszkania. Ma to szczególne znaczenie po przeprowadzce, przy rozliczaniu działalności gospodarczej lub składaniu dokumentów dotyczących transakcji. W razie wątpliwości właściwość urzędu można potwierdzić przed wysłaniem deklaracji albo umówieniem wizyty.
Co przygotować przed kontaktem z urzędem?
Przy załatwianiu sprawy przydają się numer PESEL albo NIP, dokument tożsamości oraz pisma, deklaracje i potwierdzenia wpłat, których dotyczy pytanie. W przypadku zaświadczenia należy ustalić, jaki dokument jest potrzebny, na przykład zaświadczenie o niezaleganiu w podatkach, i do jakiego celu będzie wykorzystany. Jeżeli sprawę prowadzi pełnomocnik, trzeba sprawdzić wymagania dotyczące pełnomocnictwa oraz ewentualnej opłaty skarbowej. Samo podanie danych osoby, w której imieniu działa pełnomocnik, nie zastępuje prawidłowego umocowania.
Wizyta osobista czy załatwienie sprawy przez internet?
Zeznania i wiele pism można przesłać elektronicznie, między innymi przez e-Urząd Skarbowy. Dostępne usługi zależą od rodzaju sprawy i sposobu uwierzytelnienia. Po wysłaniu dokumentu należy zachować urzędowe poświadczenie odbioru albo inne potwierdzenie złożenia. Przy sprawie wymagającej wyjaśnienia dokumentów lub stawienia się na wezwanie należy postępować zgodnie z treścią otrzymanego pisma. Przed wizytą dobrze sprawdzić aktualne godziny obsługi i możliwość umówienia terminu; godziny pracy urzędu oraz godziny przyjmowania interesantów mogą się różnić. Na miejscu należy wskazać rodzaj sprawy i mieć przy sobie dokumenty pozwalające ją zidentyfikować. Jeśli urząd wyznaczył termin na odpowiedź, przygotowania nie należy odkładać do dnia wizyty: brakujący dokument może wymagać wcześniejszego uzyskania od banku, pracodawcy lub innej instytucji.