Czy oczekiwanie na SOR-ze zawsze musi oznaczać długie godziny w kolejce? Okazuje się, że niekoniecznie. Wbrew obiegowym opiniom, niektórzy pacjenci mają szczęście do szybkiej i skutecznej obsługi. Tak było w przypadku jednej z pacjentek, która podzieliła się swoją pozytywną historią dotyczącą wizyty na Szpitalnym Oddziale Ratunkowym w Jeleniej Górze.
Nieoczekiwanie szybka obsługa
13 września, w godzinach porannych, kobieta trafiła na SOR z silnym bólem brzucha. Początkowo przygotowana była na długie oczekiwanie, bazując na wcześniejszych doświadczeniach z tym oddziałem. Jednak tym razem rzeczywistość okazała się inna. Już po zaledwie 10 minutach została przyjęta przez lekarza, co przerosło jej oczekiwania. „Poczułam się zaopiekowana”, mówi pacjentka, opisując swoje wrażenia z wizyty.
Szybka diagnoza i profesjonalna opieka
Po wstępnym badaniu, lekarze szybko podjęli decyzję o podaniu leków przeciwbólowych oraz pobraniu krwi do dalszych analiz. Wszystko działo się sprawnie i bez zbędnej zwłoki. Chociaż początkowo myślała, że będzie mogła wrócić do domu po zredukowaniu bólu, lekarze zdecydowali o przeprowadzeniu dodatkowych badań, które pozwoliły na postawienie trafnej diagnozy.
Międzynarodowy zespół medyczny
Warto zwrócić uwagę na różnorodność personelu medycznego, który obsługiwał pacjentkę. Lekarz prowadzący, jak zauważyła, mówił z wyraźnym wschodnim akcentem, prawdopodobnie będąc Białorusinem. Jego profesjonalizm i empatyczne podejście sprawiły, że pacjentka poczuła się w pełni zaopiekowana.
Wdzięczność i pozytywne wrażenia
Kobieta nie kryje wdzięczności wobec całego zespołu pracującego tamtego dnia na jeleniogórskim SOR-ze. Jak sama twierdzi, jej historia pokazuje, że nie zawsze trzeba kojarzyć ten oddział z niekończącym się czekaniem. „Warto wiedzieć, że z odpowiednią kadrą medyczną i sympatyczną obsługą można uzyskać szybką pomoc”, podkreśla.
Relacja tej pacjentki może być inspiracją dla innych, pokazując, że nawet w sytuacjach stresujących, jakimi są wizyty na SOR-ze, można liczyć na szybką i kompetentną pomoc. To także przypomnienie, jak ważna jest empatia i profesjonalizm w pracy personelu medycznego.